Haemme oma-aloitteisia ja reippaita opiskelijoita kesätöihin Soneran Tekniseen yritysasiakaspalveluun Jyväskylään. Tehtävä on määräaikainen kesälomasijaisuus ajalle 2.5. - 30.9.2012.

Tehtävän sisältö

Hoidat puhelimitse ja sähköisten kanavien välityksellä tulleiden yritysasiakkaiden kiinteän puhe- ja datatuotteisiin ja -palveluihin liittyvien vikailmoitusten vastaanoton. Analysoimme, ratkaisemme tai ohjaamme viat tarvittaessa vianhallintaprosessissa eteenpäin. Edellytämme valmiutta toimistotyöaikaan klo 7.45 - 17.00 välisenä aikana.

Tarjoamme

Meillä olet osa dynaamista joukkuetta ja työskentelet vahvan brändin parissa. Pääset mukaan innovatiivisen ja nopeasti muuttuvan toimialan kehitykseen. Teet töitä yhdessä alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa.

Sinulla on

Teknisen tai kaupallisen alan opinnot ja aito kiinnostus olla mukana tuottamassa maailmanluokan asiakaskokemusta. Tietoliikenneverkkojen tuntemus! sekä aikaisempi kokemus asiakaspalvelu- ja tiimityöskentelystä ovat eduksi. Suomen kielen lisäksi sinulla on valmius kommunikoida myös ruotsin ja englannin kielellä.

Sinä olet

Luonteeltasi olet asiakaspalveluhenkinen ja joustava. Olet ahkera tiimityöläinen ja halukas oppimaan uusia asioita.

Lisätietoja tehtävästä antavat:

Sanna Saarikko, sanna.saarikko@teliasonera.com, +358 403024165

Annukka Sipponen, annukka.sipponen@teliasonera.com, +358 405840731

Työnantaja: TeliaSonera Oyj

Hakuaika: 29.2.2012

Katuosoite: Jyväskylä